IT & 컴퓨터 서비스

대기 없는 지원

바이러스 제거부터 네트워크 설정까지, AI가 지원 티켓, 예약, 기본 문제 해결을 안내합니다.

70%

티켓 자동 분류

5분

평균 응답 시간

40%

원격 해결 안내

24/7

지원 가능

일반적인 문제점

컴퓨터 고장 시 고객 당황

간단한 문제가 지원 라인 압도

영업 외 기술 긴급 상황

기술 솔루션 설명에 시간 소요

AI가 지원 요청을 자동으로 분류하고 우선순위를 정합니다.

재시작, 캐시 삭제 등 간단한 해결책을 안내합니다.

현장 방문이나 원격 지원 세션을 예약합니다.

고객이 언제든지 수리 상태를 확인할 수 있습니다.

"컴퓨터가 안 켜져요"

"바이러스 제거 비용이 얼마예요?"

"데이터 복구 가능한가요?"

"원격 지원 되나요?"

"수리 얼마나 걸려요?"

지원 티켓 생성

기본 문제 해결

예약

수리 상태 제공

바이러스 제거 문의

네트워크 설정 질문

데이터 복구 상담

원격 지원 예약

"AI가 안내된 문제 해결로 40%의 지원 전화를 해결합니다. 기술자는 진정한 전문성이 필요한 문제만 처리합니다."

정현우

테크서포트 프로 CEO

이미 AI 리셉셔니스트로 더 많은 리드를 확보하고 고객을 만족시키는 비즈니스에 합류하세요.